据海南省旅游和文化广电体育厅官方公众号消息，海南省旅游和文化行政执法局15日发布通报，2月14日，有网友发帖称「其三人被万宁日月湾营地推销预订了价值2000元的游艇套餐，被介绍到三亚游艇公司包游艇出海游玩，称商家存在欺诈」。

通报指出，海南省旅游和文化行政执法局对此事高度重视，立即转三亚市和万宁市有关部门调查处理，两地调查将针对网帖反映的「私自拉客的黑中介」「游艇非法运营」「是否与游客签订书面协议」等问题进行。海南省旅游和文化行政执法局表示，将指导两地相关执法部门深入调查，对坑害消费者的行为坚决打击，坚定捍卫消费者合法权益，查处结果将及时向社会公布。