本届政府成立地区服务及关爱队伍，全港各区共452队，两年协议在今年9月至10月到期。民政及青年事务局局长麦美娟接受《星岛头条》访问时表示，关爱队有无可替代作用，效果是“超预期”。

关爱队探访逾47万个有需要住户

麦美娟指，关爱队目的是凝聚社区资源和力量，服务社区，部分服务不能只单靠政府出钱，“有深度、广度（的活动），需要关心地区人士一起去做”。直至今年3月，关爱队已探访超过47万个有需要住户和长者户；提供逾5万次简单维修或支援服务；举办3万多次相关活动。她指，若然由政府自己推行或聘请人士举办，成本是政府交给关爱队资源的3倍多，但现在“得到多了数倍的服务”。

关爱队助加强凝聚力

谈及难忘个案，麦美娟提到一名患有“囤物癖”的婆婆，住在近1000呎私人屋苑内，但囤满杂物，衞生环境非常恶劣，情况严重至无法在自己家中居住，只能在后楼梯逗留，甚至住在快餐店。后来经过关爱队再三探访，“令婆婆相信有人愿意帮助自己，再慢慢哄她”，才获得婆婆信任，解决问题。麦美娟指，关爱队提供的服务看似简单，“但其实背后的意义和复杂程度，不是大家想象的”，包括关心和关怀，赞扬关爱队已达预期效果，“甚至是超预期。”

关爱队下期资助将增加五成，问及关爱队工作渐多，会否考虑再增加拨款。麦美娟说资源越多当然越好，惟公帑运用必须确保得宜，会先考虑如何用好新增资源，令到服务更深更广，更符合区情。

她又指，不同地区有不同区情，举办活动可令市民熟络，加强凝聚力，“街坊伦理互助，其实依靠互相见面，多点沟通”，举例自己以往任区议员时，亦会举办茶聚等活动，强调食物是其次，给予街坊共聚机会才是重点，而熟悉后才有机会更好接触市民，收集意见。

编辑：莫阳