（香港文汇网记者 李薇）近日，深圳首家星巴克手语门店在福田益田村开业。这是继广州、北京、上海等地手语门店后，星巴克在国内开设的第15家手语门店。虽然和其他门店一样，这里依然满座，但不同的是，长桌前身着黑围裙的咖啡师们在烹制完咖啡后，双拳微握，两个大拇指弯两下，露出微笑，用手语表达「谢谢」。在这里，如果你不会手语，微笑是最好的语言。

据悉，这家「无声」咖啡店当前处于试运营阶段，预期会在10月18日正式开业。手语门店由4位天使（听障）伙伴和4位健听伙伴组成，现有的4名听障咖啡师来自全国各地，他们分别通过内推、残联推荐、投递简历等方式，选择来到深圳这座包容、对残疾人更加便利和友好的城市开启他们的生活。

据统计，我国听障人数高达2780万人，对于听障人士来说，选择一个适合并喜欢的工作并不容易，他们在面对选择和工作时常常被忽略，而手语门店的成立不仅给予了他们可以独立生活的工作机会，还提供了一个像社区一样的家。「做了咖啡师之后，我更热爱生活，也更开心了。」来自湖北的天使伙伴汪先生是店里的「社牛」，被伙伴们叫作「微笑大使」。在来到手语门店做咖啡师之前，汪先生先后在电子工厂和快餐店工作过，比起之前枯燥、机械的工作，他在这里找到了自我价值的认同感，工作后还不断自学咖啡制作的知识，仅用7个月时间拿下了星巴克「咖啡大师」的称号。

「我想没有人会抗拒和努力的人成为朋友。」店长蔡美圳说。作为手语门店的店经理，在筹备手语店开业的这段时间，他内心非常忐忑，但在与天使伙伴相处一段时间后，他开始充满信心和期待，正如他所说，「我们是彼此的后盾。」

值得关注的是，为了实现伙伴和顾客的无障碍交流，门店配备特殊的点单系统，包括用于交流的手写板、手持菜单牌，以及双面点单显示屏、智能语音助手等辅助设备。同时也在吧台布局上进行了调整，比如调低了蛋糕柜的高度、贴心的下沉式凹槽设计等，多维度地帮助伙伴增进与顾客的沟通。「选择把这家店改造成手语门店，不仅因为福田区有着助残爱残的浓厚氛围，也因为益田村本身是一个很包容友善的社区。」蔡美圳认为，这家手语咖啡店，为听障人士创造了交流与展现自我的舞台，也释放出了他们对世界的善意和温暖。