澳門頭條訊：交通事務局於2023年10月1日至31日進行2023年第三季“巴士服務評鑑季度問卷調查”，歡迎巴士乘客透過“巴士報站”App、“交通資訊站”App及官方網頁www.dsat.gov.mo 填寫問卷。

由2021年起，巴士服務評鑑分數由“服務及管理”、“運輸工具設備與安全”及“乘客滿意度”三大指標組成；當中，為體現重視乘客的意見，“乘客滿意度”指標共有6個渠道收集意見（詳見附表），並由過去佔整體評鑑分數的10%調升至40%。

“乘客滿意度”指標之收集意見渠道