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【本報訊】電子政務是公共行政改革的重要一環,政府早前透露,今年上半年將推出“一戶通”2.0版本,並繼續研究將“一戶通” 服務擴展至私人領域方面,增設水電費等生活繳費的功能。行政公職局代表昨日出席中區社區服務諮詢委員會平常會議時透露,“一戶通”2.0最快可於今年4月至5月推出,屆時將有逾133項服務,服務對象範圍擴至外僱,增設公司及社團賬戶,而舊版本的大部分資料亦會一次性轉移至2.0版本,毋須重新登記。
中區社區服務諮詢委員會昨日下午舉行本年度第二次平常會議,邀請行政公職局副局長吳惠嫻、電子政務廳廳長陳子健及組織績效處處長陳淑貞列席,介紹“一戶通”新增功能及智慧政務的發展。中區社諮會副召集人羅萍會後引述公職局代表表示, 目前,“一戶通”有30.5萬人開戶,相較於現行的1.0版本是以政府為導向,將於今年上半年推出的2.0版本則會以市民為導向,即為“我的電子政務”,屆時政府將把所有部門服務統一在“一戶通”劃分區塊,藉此向市民發佈消息,並且整合所有資訊,達到各部門之間的數據互動、聯通,同時持續拓展及優化服務、技術。她提到,“一戶通”2.0最快可於今年4月至5月推出,重點項目包括將車稅繳納、車輛登記摺、身份證、護照、專業證照等放入系統,並允許證件照片上傳至系統,以便日後進行各項申請。
現行的“一戶通”1.0共有106項服務,新版本的服務將超過133項。中區社諮委委員曾家樺表示,“一戶通”2.0將設有“我的服務”、“我的諮詢”、“我的應用”及“我的溝通” 四板塊,使用者可憑個人喜好加入天氣預報、口岸狀況、上課訊息、政府資訊發佈、車輛訊息、醫療券和政府諮詢文本等功能,並將新增水電費繳費等民生功能,同時,“一戶通”2.0會要求各部門使用統一設計模版,讓每一個使用者更方便。另一中區社諮委委員羅頌輝補充,政府今次重新構建的“一戶通”2.0,調統一整合,讓市民足不出戶便可透過統一網絡窗口辦理日常業務。
另外,羅萍表示,“一戶通”2.0服務對象除了70多萬名澳門市民之外,還有約8萬間公司及1萬個社團,外僱亦可使用。羅頌輝表示,未來會增設公司及社團的“一戶通”服務,已註冊和確認法人身份的公司和社團方可開設賬戶。參照其他國家及地區做法,公司及社團賬戶會分為主賬戶及子賬戶,其中主賬戶擁有人為法人代表及企業主等,法人可開設子賬戶及自行設定權限,讓職員登入系統索取不同資料來辦理相應業務。
此前,不少意見認為“一戶通”應優化功能和使用,中區社諮會委員戴嘉萍在議程前發言時認為,現時“一戶通”的層級設計仍過於簡單,功能性不夠,大部分公共服務仍未能在“一戶通”上直接申請,當局應多做調研,將現時較多人使用的公共服務,分階段優先加入到“一戶通”,減少線下輪候,建議定期調研和收集“一戶通”用戶意見,優化功能設計,提升使用體驗。
編輯:吳思純
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